Aviso legal
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De conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y del artículo 13 del RGPD 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, le informamos que el responsable y propietario de este sitio web es
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Esta información legal se completa con la Política de Privacidad, Condiciones Generales de Uso y Contratación y, en su caso, con las Condiciones Particulares de cada producto o servicio recogidas en documento aparte entre el USUARIO Y/O CLIENTE y la EMPRESA.
Política de privacidad
1. Objeto
En cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal - LOPD. y Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas - RGPD), la EMPRESA desea poner en conocimiento de los USUARIOS Y/O CLIENTES de este sitio web la política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal.
El envío de datos personales implica la aceptación expresa por parte del USUARIO Y/O CLIENTE de nuestra política de privacidad (Consentimiento del USUARIO Y/O CLIENTE), por lo cual rogamos lea esta política detenidamente.
La EMPRESA informa a los USUARIO Y/O CLIENTE de su sitio Web de la incorporación de sus datos a ficheros automatizados existentes en la citada entidad, realizándose por parte de la EMPRESA el tratamiento de sus datos de carácter personal que se expresan en las presentes condiciones o se deriven de las mismas, con las finalidades que más abajo se detallan. Los ficheros creados están registrados en bases de datos alojadas en los servidores contratados por la EMPRESA a un proveedor externo.
El suministro de datos personales a través de nuestro portal requiere una edad mínima de 18 años, o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.
2. Exactitud y veracidad de los datos
Los USUARIOS Y/O CLIENTES que accedan a este sitio web no están obligados a proporcionar información personal para navegar por el mismo, por tanto, cualquier comunicación de datos a tales efectos lo será porque el USUARIO Y/O CLIENTE voluntariamente ha decidido una navegación o uso personalizado de los servicios puestos a disposición del USUARIO Y/O CLIENTE a través de este sitio web.
Los USUARIOS Y/O CLIENTES garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos personales facilitados, exonerando a la EMPRESA de cualquier responsabilidad al respecto y siendo el USUARIO Y/O CLIENTE único responsable de mantener su datos personales debidamente actualizados. Rogamos comunique a la EMPRESA en caso de que se produjera cualquier variación o modificación en sus datos personales.
3. Categoría de los datos
Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos o aquellos necesarios para efectuar la contratación de un servicio. Solo se solicitan datos mínimos y estrictamente necesarios en relación con los fines para los que se requieren.
La EMPRESA no solicita ni requiere información o datos de categorías especiales de los USUARIOS Y/O CLIENTES, entendiéndose por estas datos que revelen el origen étnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical y los datos genéticos, datos relativos a la salud física o mental, datos relativos a la vida sexual, etc.
En caso en que la EMPRESA en algún momento requiriese esta información al USUARIO Y/O CLIENTE, se solicitará el consentimiento expreso del USUARIO Y/O CLIENTE para recolectar y utilizar esa información comunicando al USUARIO Y/O CLIENTE, previa e inequívocamente, la finalidad de la recogida y tratamiento de dicha información.
4. Finalidad de los datos
Los datos de los USUARIOS Y/O CLIENTES registrados a través de los formularios habilitados al efecto en el sitio Web, son recabados por la EMPRESA con la finalidad de facilitar la prestación de los servicios que la EMPRESA proporciona a través de dicho sitio web. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser la dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, email, teléfono, y otra información.
Al facilitar estos datos, el USUARIO Y/O CLIENTE da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por la EMPRESA.
La EMPRESA dispone de diferentes medios o sistemas en su sitio web para captar información de carácter personal. Dichos datos estarán ubicados en los servidores en los que se aloja la EMPRESA.
- Formularios de contacto: Los datos personales cedidos a través de los formularios de contacto ubicados en este sitio web, serán utilizados principalmente para dar respuesta a la solicitud del USUARIO Y/O CLIENTE, ya sea una duda, queja, comentario, sugerencia o inquietud que pueda tener, en relación a cualquiera de los productos y/o servicios ofrecidos por la EMPRESA o por empresas colaboradoras. Al marcar la casilla de aceptación ubicada en los formularios de contacto y enviar sus datos, también da su consentimiento para enviarle comunicaciones, encuestas y estudios estadísticos y/o boletines informativos de nuestros productos, servicios y actividades, por medios electrónicos (correo electrónico, SMS, WhatsApp) o vía telefónica.
- Envío de correos electrónicos: Utilizaremos sus datos facilitados directamente por correo electrónico para dar respuesta a su solicitud de información sobre la actividad o los productos/servicios ofrecidos por la EMPRESA o por empresas colaboradoras, pedidos, sugerencias, reclamaciones o para resolver cualquier consulta o duda que disponga.
Otras finalidades por las que tratamos tus datos personales:
- Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable.
- Para apoyar o mejorar los servicios ofrecidos por este sitio web.
- También se recogen otros datos no identificativos obtenidos mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del USUARIO Y/O CLIENTE cuando navega en este sitio web.
- Para gestionar las redes sociales.
5. Conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil o hasta que no se solicite su supresión por parte del interesado.
6. Derechos en relación con sus datos personales
Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad.
Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:
- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado. El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales.
- Solicitar su rectificación cuando sean inexactos
- Solicitar su supresión ("derecho al olvido") cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
- Oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento.
- Solicitar la portabilidad de los datos a otro responsable, cuando sea técnicamente posible y en determinadas circunstancias.
- Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.
Dónde y cómo solicitar sus Derechos: Mediante un escrito dirigido al responsable a su dirección postal o electrónica a
comunionejemplo@ejemplo.com, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales.
Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Destinatarios de los datos
Sus datos personales podrán ser cedidos a terceros cuando sea necesario para la prestación de servicios ofrecidos por la EMPRESA o por empresas colaboradoras. En ningún caso, la EMPRESA venderá o alquilará sus datos a terceros.
8. Consecuencias de la no cumplimentación de datos
La no cumplimentación o cumplimentación parcial de los datos de carácter personal que se le requieran podría suponer que la EMPRESA no pueda atender su solicitud correctamente y, en consecuencia, el USUARIO Y/O CLIENTE no podría hacer uso de los servicios y actividades que estén disponibles en el sitio web.
9. Seguridad de los datos
La EMPRESA se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y a adoptar las medidas de seguridad de índole técnica, organizativa y administrativa para proteger su confidencialidad e integridad, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.
La EMPRESA, en ningún caso, puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
10. Aceptación y consentimiento
El USUARIO Y/O CLIENTE declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de la EMPRESA en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
11. Cambios en la Política de Privacidad
La EMPRESA se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, la EMPRESA anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Condiciones generales de uso
El USUARIO Y/O CLIENTE debe acceder a este sitio web conforme a la buena fe, las normas de orden público y a las Condiciones Generales de Uso que se detallan a continuación. El acceso a nuestro sitio Web se realiza bajo la propia y exclusiva responsabilidad del USUARIO Y/O CLIENTE, que responderá en todo caso de los daños y perjuicios que pueda causar a terceros o a la EMPRESA.
El acceso a nuestra página Web es gratuito y no exige previa suscripción o registro. Sin embargo, determinados servicios como la solicitud de información o la contratación de servicios online requieren facilitar datos personales mediante la cumplimentación de formularios. El envío de datos personales implica la aceptación expresa por parte del USUARIO Y/O CLIENTE de nuestra política de privacidad y de nuestras Condiciones Generales de Contratación que se exponen más abajo y/o en documento aparte entre el USUARIO Y/O CLIENTE y la EMPRESA, en el caso de contratar cualquiera de los productos/servicios ofrecidos por esta.
1. Servicios
Los servicios ofrecidos por la EMPRESA son aquellos que se detallan en este sitio web o en documento aparte entre el USUARIO Y/O CLIENTE y la EMPRESA.
2. Registro y duración
El acceso, registro y/o uso de este sitio atribuye la condición de USUARIO Y/O CLIENTE y constituye un contrato vinculante que el USUARIO Y/O CLIENTE acepta expresamente, y que entra en vigor desde la fecha de dicho acceso, registro y/o uso. El contrato no establece duración mínima, bastando para poner fin al mismo la renuncia de cualquiera de las partes, comunicada de forma fehaciente con una antelación mínima de treinta días.
3. Usuarios y/o clientes
Las citadas Condiciones Generales de Uso serán de aplicación independientemente de las Condiciones Particulares de Contratación que en su caso resultarán de obligado cumplimiento y que forman parte íntegra de éstas. Para poder acceder a los servicios ofrecidos en este sitio es necesario registrarse, debiendo aportar aquellos datos personales que le sean requeridos mediante el formulario de registro, indicando en el caso de que actúe en nombre y/o representación de una empresa o sociedad, los datos identificativos que le sean requeridos sobre la misma, tras lo cual recibirá conformidad de su solicitud.
Queda Prohibido su registro a todas aquellas personas físicas o jurídicas que en su país de residencia o domicilio social sean consideradas, en el caso de personas físicas, legalmente menores de edad y que en ambos casos, no ostenten la capacidad legal para contratar.
El USUARIO Y/O CLIENTE manifiesta estar interesado en los servicios ofrecidos por la EMPRESA y declara expresamente que tiene capacidad legal para contratar de acuerdo con la legislación aplicable en su territorio, así como que toda la información que nos va a proporcionar para el registro y facturación (de carácter personal y profesional, nombre, apellidos, documento de identificación, direcciones de correo, números de teléfono, nombre de la empresa, CIF de empresa, datos y número de tarjeta de crédito, entre otros) es veraz, vigente, auténtica y exacta.
El USUARIO Y/O CLIENTE hace constar expresamente que asume todas las responsabilidades que pudieran derivarse del uso indebido de los servicios y de todas y cada una de las actividades que se lleven a cabo bajo su perfil de USUARIO Y/O CLIENTE.
El USUARIO Y/O CLIENTE se obliga, haciéndose único y exclusivo responsable, a utilizar los servicios ofrecidos por la EMPRESA de conformidad con la ley, las condiciones generales descritas en este sitio y sus respectivas actualizaciones, y con arreglo a las normas de buena fe, moral, buenas costumbres generalmente aceptadas y los derechos fundamentales y las libertades públicas. Por lo tanto queda totalmente prohibido utilizar los servicios ofrecidos por la EMRPESA en cualquiera de los siguientes ámbitos:
- Promueva acciones y modelos de negocio fraudulentos y/o supongan un acto contrario o que viole la Ley del país que le sea aplicable.
- Manifieste o contenga connotaciones de explotación de menores, trata de blancas, actos ilegales, violencia de género, racistas, sexistas, falsas, abusivas, injuriosas, obscenas, irreverentes, ofensivas, insultantes, tácita o expresamente sexuales, amenazantes, acosadoras difamatorias, inexactas, maltrato animal o discriminatorias por cualquier motivo.
- Infrinja el copyright, derechos de propiedad intelectual o industrial, derechos de marcas registradas, privacidad, de imagen y/o derechos de terceros. Asimismo, todos aquellos que supongan una competencia directa o indirecta con respecto a los intereses de las marcas vinculadas al grupo.
- Altere o modifique todo o en parte este sitio, introduciendo contenidos que sean susceptibles de virus o que puedan causar algún daño al Sitio o a los USUARIOS Y/O CLIENTES.
- En el caso de que la EMPRESA no detectase infracción alguna de estas restricciones pero éstas estén presentes, la EMPRESA, sus subsidiarias, apoderados ,directivos, socios y empleados quedarán exentos de cualquier tipo de responsabilidad que pudiera derivarse, siendo el USUARIO Y/O CLIENTE el único y exclusivo responsable ante cualquier infracción de cualquier ley aplicable.
La EMPRESA se reserva expresamente el derecho de denegar subscripciones, renovaciones, impedir, o restringir el acceso al USUARIO Y/O CLIENTE, así como de suspender o eliminar el perfil o cuenta de USUARIO Y/O CLIENTEregistrado por cualquier motivo y sin justificación alguna.
4. Propiedad intelectual e industrial
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7. Responsabilidades
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En la medida de lo permitido por la legislación aplicable en España, la EMPRESA no se responsabiliza de los daños (incluyendo, entre otros, daños directos o indirectos, lucro cesante, interrupción de actividad comercial, pérdida de información comercial o cualquier otra pérdida pecuniaria) que se deriven del uso de los productos o servicios contratados o de la incapacidad de usarlos, incluso en el caso de que haya sido previamente informada de la posibilidad de tales daños.
8. Indemnizaciones
La EMPRESA no quedará vinculada por los compromisos o promesas realizadas por el USUARIO Y/O CLIENTE, o por personas ajenas a su empresa, ni por expectativas erróneas del USUARIO Y/O CLIENTE respecto a la funcionalidad de los productos y/o servicios ofrecidos por éste.
El USUARIO Y/O CLIENTE de la EMPRESA, deberá indemnizar, defender y mantener fuera de cualquier culpa a la EMPRESA, a sus afiliados, a sus empleados, a sus directores, a sus propietarios, a sus apoderados e inversores ante cualquier acción de un tercero que esté relacionada con cualquier uso de la EMPRESA por parte del USUARIO Y/O CLIENTE.
9. Precios y formas de pago
Los precios en vigor por los servicios ofrecidos en este sitio web, serán los que sean pactados expresamente en documento aparte entre el USUARIO Y/O CLIENTE y la EMPRESA.
La EMPRESA se reserva expresamente el derecho de modificar en cualquier momento los precios o descuentos establecidos, así como la modificación de las condiciones de uso y/o contratación de forma total o parcial, sin necesidad ni obligación de justificación ni preaviso alguno. Cualquier modificación se hará accesible a través del sitio web de la EMPRESA o será comunicado al USUARIO Y/O CLIENTE en particular, y será aplicable desde la fecha de su publicación. Recaerá sobre el USUARIO Y/O CLIENTE la obligación de revisar periódicamente los precios y las condiciones de uso y contratación, a fin de estar al corriente de cualquier modificación.
La falta de pago por parte del USUARIO Y/O CLIENTE de las cantidades estipuladas, la devolución de los cargos o cualquier otra irregularidad con el pago de las cantidades previstas, dará derecho a la EMPRESA, según su propio criterio, a ejecutar cautelarmente el proceso de baja de los servicios con independencia de la reclamación del pago por parte de la EMPRESA.
En caso de resolución de contrato por impago y por cualquier otra causa, la EMPRESA se exime de cualquier responsabilidad frente al USUARIO Y/O CLIENTE, asumiendo el compromiso de mantener los servicios y por el periodo contratado a los USUARIOS Y/O CLIENTES que se encuentren al corriente del pago con la EMPRESA.
10. Baja y cancelación
El USUARIO Y/O CLIENTE podrá cancelar su cuenta de USUARIO Y/O CLIENTE en cualquier momento notificándolo a la EMPRESA a través de un correo electrónico remitido a la dirección a
comunionejemplo@ejemplo.com, manifestando su voluntad clara e inequívoca de querer darse de baja de los servicios contratados y como USUARIO Y/O CLIENTE del sitio.
El USUARIO Y/O CLIENTE acepta expresamente que la baja de los servicios contratados implica la resolución anticipada del presente contrato, eximiéndose las partes de sus obligaciones mutuas aquí reguladas, excepto obligación de abonar íntegramente todas las cantidades vencidas hasta la fecha, incluida la del mes en que hubiera solicitado la baja y en su caso, el pago de todas las cantidades debidas.
En caso de cancelación por cualquier tipo de infracción, las consecuencias de dicha cancelación serán las mismas que en el párrafo anterior, excepto la eximente de obligaciones y responsabilidades por parte del USUARIO Y/O CLIENTE, reservándose la EMPRESA la posibilidad de emprender las acciones legales que considere oportunas.
11. Disposiciones legales
Si cualquier cláusula de las presentes resultara inaplicable o fuera declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, o sin efecto por cualquier Tribunal, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha cláusula o a la parte de la misma que resulte nula, en ningún caso afectará a la validez de las demás cláusulas.
Al registrarse como USUARIO Y/O CLIENTE, acepta expresamente las presentes condiciones de uso y contratación y se obliga al cumplimiento de las mismas junto con el aviso legal y la política de privacidad. Así mismo los acuerdos particulares que puedan suscribirse entre las partes, constituyen el acuerdo legal completo entre el USUARIO Y/O CLIENTE y la EMPRESA.
En caso de rescisión de este contrato por cualquier causa, el USUARIO Y/O CLIENTE no tendrá derecho en ningún caso a indemnización por el fondo de comercio, lucro cesante, compensación similar o de cualquier otro tipo de compensación.
Las presentes condiciones de uso y contratación se regirán por la legislación española que le sea de aplicación, a la que se someten de forma expresa las partes contratantes.
Para cuantas cuestiones pudieran surgir derivadas de la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo aquí establecido, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro foro que les pudiera corresponder, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Alicante, salvo que la legislación aplicable determine de forma imperativa otro fuero o legislación distinta.
